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2010年01月21日
高齢者のネット利用にまつわる問題
PC・インターネットが本格的に普及し始めてだいぶ経ってきて、利用者の年齢が高くなってきています。
先日、私の母がお世話になった方を訪ねて、老人ホームにおじゃましてきたのですが、８０を過ぎている方なのに、ネットやデジカメをご利用になっているのにびっくりしました。
また、僕の趣味の将棋でも、将棋の対戦サイト「将棋倶楽部２４」のアンケートにおいても、50代～60代の利用が増えているという傾向が出ているとのことでした。
このアンケートの結果ページにありますが、高齢者のネット利用が増えている要因としては、高齢者でネットを使い始める人が増えている、ということと、以前から使っている人が年をとった、という２つがあります。
年齢が高くなると否応なしの加齢により視力に問題が出たりとか、また、新たに使い始めた方に特有の問題ですが、ネットなどの知識が十分でないというような場合もあります。
そして、視力も、単に老眼になるというだけでなく、視野が狭くなったり、網膜へのメラニン色素の沈着により、視野が黄色味がかるという問題も出てくるのだそうです。
少し前に書いたものですが、このような当社のクライアント向けに発行している、高齢者のネット活用にまつわる問題と対策を簡単に整理したレポートがありますので、ご覧になってみてください。
これらの対策は、今後、基本的に、サイトのデザインを行っていく上では、当然のように織り込んでいくべきことになると思います。
お役に立てば幸いです。
（寺島）
投稿者 d3admin : 2010年01月21日 13:39 : カテゴリ プロデューサーの業務日誌
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